大量酒店订单无法确认 携程:预订故障已修复-营口热线-辽宁营口新闻资讯门户
您的位置:主页 > 酒店 > 大量酒店订单无法确认 携程:预订故障已修复

大量酒店订单无法确认 携程:预订故障已修复

来源:未知 发布时间:2019-10-09 20:09 浏览次数:

  正值国庆长假bob平台出行住宿高峰,有大量网友在微博爆料称,在携程平台已付款的酒店订单无法确认,影响出行与假期心情。与此同时,携程客服电话打不通。网友截图显示,这一故障至少在10月2日17时33分已经出现,也有网友反映其等待时间已经超过3小时。

  10月3日上午10点58分,携程官方微博发布声明,称已经接到大家关于携程酒店订单问题的反馈,经排查为酒店系统故障导致。除酒店预订外其他业务预订不受影响。针对酒店状态异常订单,携程服务团队会协助大家再次确认预订或给予退款。

  10月3日下午1点15分,携程通过官方微博向大家通报携程酒店系统故障修复进展,称截至13:00,此次酒店系统故障已修复完成,预订功能已全面恢复正常。同时,携程服务团队将继续加急处理故障期间受到影响的订单,根据客户需求做好预订入住或取消退款的后续事宜。另外,携程正在针对故障期间所有受影响酒店订单用户发放特定补偿预订优惠券。

  携程方面向记者表示,2日晚间出现的系统问题已经修复完成。有网友表示,已经可以退回订单和款项。不过仍然有部分网友反映直到10月3日中午,酒店仍然查不到订单信息。还有网友称昨晚未提交的订单已成交,但他并未入住,希望能退款。

  留言的网友中有不少酒店,他们表示酒店也有很大损失。很多客人无法入住,只能另找酒店。还有一些客人当面下单支付,入住后酒店仍未收到订单,客服联系不上。

  9月22日,演员在“尼泊尔国家日”活动上表演。9月22日,2019年中国北京世界园艺博览会“尼泊尔国家日”活动在北京世园会园区举行。9月22日,2019年中国北京世界园艺博览会“尼泊尔国家日”活动在北京世园会园区举行。

  10月8日,唐山海港经济开发区王滩镇的村民在使用收割机收获水稻(无人机拍摄)。近日,河北省唐山、秦皇岛等地的水稻陆续成熟,农民抢抓农时收割,田间一派繁忙。

  10月3日,在北京市房山区霞云岭乡堂上村,游客参观没有党就没有新中国纪念馆。下图:2019年10月3日,刚上幼儿园的郝峻峰小朋友再次来到霞云岭乡堂上村,在党旗广场留影(新华社记者王君璐摄)。

  近日,“唱颂新中国 讴歌新时代”南京艺术学院师生美术、设计、书法作品展在南京艺术学院举行,吸引不少参观者前来观看。新华社记者 季春鹏 摄10月8日,在南京艺术学院美术馆,参观者在观看展览。

  10月8日,演员在第二届山西艺术节闭幕式暨第十六届杏花奖颁奖典礼上表演。当日,第二届山西艺术节闭幕式暨第十六届杏花奖颁奖典礼在位于山西太原的山西大剧院举行。为期20天的第二届山西艺术节以“艺术的盛会人民的节日”为主题,集中奉献了百余场演出。

  10月8日,天津市西青区辛口镇农民在查看沙窝萝卜的长势。近年来,沙窝萝卜已经成为天津市西青区辛口镇的一张特色农业名片。随着乡村振兴战略的深入实施,辛口镇积极推进沙窝萝卜的标准化生产、销售渠道整合、品牌提升保护等工作,壮大萝卜产业,发展农产品深加工、bob平台观光、采摘项目等,真正将沙窝小萝卜变成富民大产业。

  10月8日,在瑞典斯德哥尔摩,瑞典皇家科学院公布2019年诺贝尔物理学奖获得者。来自美国的詹姆斯·皮布尔斯因宇宙学相关研究获奖,来自瑞士的米歇尔·马约尔和迪迪埃·奎洛兹因首次发现太阳系外行星获奖。

  10月8日,在白俄罗斯首都明斯克,白俄罗斯总统卢卡申科(中)出席“明斯克对话”论坛。白俄罗斯总统卢卡申科8日在明斯克举行的讨论欧洲安全的“明斯克对话”论坛上表示,欧洲国家应该采取更加积极有效的措施推动解决乌克兰冲突问题,阻止战事继续发展。

  10月7日,在英国伦敦,欧洲时报与中国驻伦敦bob平台办事处联合举办《我和我的祖国》专场观影会。新中国成立70周年献礼影片《我和我的祖国》自10月1日起在欧洲多国上映,引发了观影热潮。

  10月8日,在阿富汗加兹尼省,一名安全人员站在爆炸现场。当日,位于阿富汗加兹尼省的加兹尼大学发生爆炸,造成19人受伤。

  当日,“又见大唐”书画文物展在辽宁省博物馆开展,《簪花仕女图》《虢国夫人游春图》《万岁通天帖》等国宝级珍品集中展出,再现唐代的盛世画卷,为观众带来一场饕餮盛宴。当日,“又见大唐”书画文物展在辽宁省博物馆开展,《簪花仕女图》《虢国夫人游春图》《万岁通天帖》等国宝级珍品集中展出,再现唐代的盛世画卷,为观众带来一场饕餮盛宴。

  10月7日无人机拍摄的拉萨河谷。金秋时节,拉萨河两岸杨树披上“金装”。金秋时节,拉萨河两岸杨树披上“金装”。金秋时节,拉萨河两岸杨树披上“金装”。金秋时节,拉萨河两岸杨树披上“金装”。金秋时节,拉萨河两岸杨树披上“金装”。

  阿里山位于中南部,开行上百年的森林小火车穿梭在阿里山茂密的森林和起伏的山峦中。新华社记者 陈斌 摄10月7日,工作人员在阿里山森林小火车行经路线旁作业。新华社记者 陈斌 摄10月7日,游客从阿里山森林小火车旁走过。